1、负责每日对所辖公共区域的巡视检查,纠正不合规范事宜并填写巡视检查报告,及时汇报客户服务部经理;
2、及时汇报所辖区域、设施的损坏或任何意外事件,并完成书面报告,报告必须客观详尽;
3、每月对所辖区域内所有业主(客户)进行拜访工作,了解客户需求并记录,与其建立良好的工作往来关系,根据业主(客户)需求及时调整服务质量和服务项目;
4、监察与督导所辖区域内二次装修工作,纠正违规行为,协助办理有关手续;
5、负责每月管理费、能源费、服务费追缴工作并做好相关记录;
6、负责按规程办理辖区内业主迁出,协调安排一系列事项;
7、留意辖区内有欠费动向的业主,注意其物品迁出,及时采取行动,并将有关信息记录在日志之中,汇报客户经理及相关部门;
8、完成领导交办的临时性工作。
1、25-35岁,女163CM以上、男173CM以上,五官端正、身体健康;
2、大专以上学历,物业管理或相关专业毕业,有物业从业资格证者优先;
3、具有1年以上商务楼管理工作经验;对商务楼有丰富的管理经验;
4、有较强的责任感、具有较强的亲和力及解决问题的能力;
5、熟练使用各种办公软件,文笔优秀、口头表达能力强。
1、认真贯彻公司的有关管理规定,在经理的领导下开展工作;
2 、熟悉管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、用户情况,商务楼结构、功能等;
3、负责大厦房屋的公共锁匙和未入住的客户锁匙的管理工作;
4、负责钥匙使用、发放、登记工作;
5、做好来访、咨询的接待工作;
6、做好来电记录及投诉记录,派单和回访工作;
7、热情接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐心解释,并做好记录。及时转达给相应的管理人员。负责对客户投诉情况的处理结果进行回访,并做好回访记录,定期对服务质量进行统计、分析,并将结果提交给客户服务部经理;
8、负责外来施工人员临时出入证的办理工作;
9、负责业主/租户迁入、迁出手续的办理工作;
10、负责业主/租户装修手续的办理工作;
11、负责停车证、出入证的办理工作;
12、完成领导交办的临时性工作。
1、女,身高163CM以上,五官端正、身体健康;
2、物业管理或相关专业大专以上学历;
3、具有较强的亲和力和沟通能力;
4、具有强烈的责任心和严谨认真的工作态度;
5、掌握计算机的操作和办公软件的应用。
6、有物业管理或前台接待工作经验1年以上。
1. 熟知客户名称、所在楼层、单位工作人员的情况,清楚了解楼宇各方面的基本情况,留心观察来往客人的需求,热心解答客人提出的各种问题。
2. 对大堂设备及相关设施进行巡查发现问题及时报修并做详细记录。
3. 熟知来访登记流程,对来访人员进行登记、核实、发卡、放行。
4. 保证首层、楼层的公司铭牌、客户登记表记录清晰完好并负责及时更新和调整。
5. 协助秩序人员及时制止各种推销人员。
6. 仔细填写和记录总服务台工作日志及日检表,发生的问题及日常报修应准确详细地记录,认真做好交接纪录。
7. 熟悉突发事件、恶略天气的处理程序,发现问题及时报告。
8. 熟知各种代办服务和有偿服务事宜的内容并能熟练办理。
9. 对外出携物人员进行有效管理;
10、完成领导交办的临时性工作。
1、女,身高163CM以上,五官端正、身体健康;
2、物业管理或相关专业大专以上学历;
3、一年以上物管工作经验或其他相关工作经验;
4、具有强烈的责任心和严谨认真的工作态度;
5、有较强的服务意识;
6、能熟练操作常用办公软件。
1、坚持礼貌用语保持正确的站立姿势和良好的仪容;
2、维持大堂东门口秩序以保证道路通畅;
3、对可疑人员应当提高警惕并及时向上级报告,严格制止各种推销人员进入大厦;
4、熟悉突发事件、恶略天气的处理程序做好相应的防护应对措施;
5、遇雨雪天气做好客户的接送工作;
6、完成领导交办的临时性工作。
1、男,身高173CM以上,五官端正、身体健康;
2、执行力强、服务意识强;
3、工作踏实认真、原则性强;
4、退伍军人或警校、军校毕业者优先考虑;
5、具有强烈的责任心和严谨认真的工作态度。
1、 协助工程部经理做好新开发项目的前期介入及承接查验的工作;
2、 协助工程部经理做好各项改造工程开工的准备工作;
3、 参与公司涉及暖通空调工程的投标工作;
4、 参与公司新项目的图纸会审、设计交底工作,负责交底记录整理、签认和发放;负责跟踪处理图纸会审中提出的问题;
5、 审查公司涉及暖通空调专业工程的施工计划和方案;
6、 负责公司各项目重大技术改造和方案的审查,提出审查意见;
8、 负责审查公司施工工程过程中提出的暖通空调专业工程变更要求;
9、 根据工程质量监督的规范标准对施工单位的工程完成情况进行监管并提出调整意见;
10、 根据工程施工计划对暖通空调专业工程的进度进行监管,并根据情况提出调整意见。
11、 负责对公司各项暖通空调专业工程施工材料、专业工具及施工队伍的质量进行监管;
12、 对暖通空调专业工程施工过程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见;
13、 参与公司各项目涉及暖通空调专业工程的竣工验收工作;
15、每月对于各项目的暖通空调系统检查并向上级提交报告;
16、负责对各项目有关暖通空调专业的内容进行支持工作;
17、完成上级交办的其他工作。
1、五官端正,身体健康。50岁以下;
2、大专以上学历,具有制冷证等相关资格证书;
3、具有一定的人员及设备管理能力,合理调派各项工作;
4、熟悉暖通系统设备、设施性能,对设备发生的问题具有准确的判断和解决能力;
5、具有良好的服务意识;
6、具有良好的沟通及表达能力。
1、严格执行员工守则和公司其它规章制度。熟练掌握各类设备操作、维修、保养要求及流程;
2、坚守岗位,定期巡查公共区域,并准确记录巡视情况,及时安排缺陷、破损部位的维修;
3、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和施工安全;
4、接到维修通知单第一时间到位维修恢复,维修完毕后做好记录上报维修班长;
5、每班必须对值班室进行清洁,使地面、设备表面不留积尘。
6、完成领导交办的临时性工作。
1、男,50岁以下,工程相关专业中专以上学历;
2、具有电工进网操作许可证、电工资格证;
3、具有三年以上同等岗位工作经历,熟悉强电或弱电维修工作经验;
4、具有强烈的责任心和严谨认真的工作态度;
5、熟悉工程设备工作原理,熟练使用各种专用工具。
1、接受环境事务部班长的直接领导,服从安排,听从指挥;
2、严格执行作业指导书及周期例菜,不留卫生死角;
3、杜绝浪费,合理、科学使用物料,爱护工具;
4、工作时要使用文明礼貌用语及有礼让意识,不能与客户发生争执;
5、对楼层区域内损坏的公用设施及时报修;
6、提高警惕,发现可疑人员及异常情况(异味等)及时上报;
7、完成领导交办的其它工作。
1、50岁以下,有保洁服务相关工作经验者优先考虑;
2、有较强的责任心、具备良好的职业道德和吃苦奉献精神;
3、熟练使用各种保洁工具、清洁用品的作业程序;
1、定时巡查大厦、车库、走廊、各区域重点设施及大厦周围。
2、检查大厦各层区的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作,夜间车库的巡查及一些死角地方的检查,确保车辆的安全。
3、对大厦内施工的人员的检查,无证人员要问清原因,并上报当班班长处理,如是闲杂人员立即礼貌劝其离开大厦。
4、接到火警要问清楼层和区域,迅速到现场查明原因并扑灭初起火灾。
5、夜间巡查时若发现业主/租户门未锁好,应立即通知业主/租户,如通知不到,则通知当班班长或管理员,并做记录。
6、负责楼内设施设备的检查,发现毁坏立即上报。
7、发现有异常情况或可疑人员要密切监视,认真观察,加强布控,防止犯罪案件发生。
8、按规定的巡逻路线巡逻并做好记录。
9、对货梯使用的监督管理。
10、负责大堂设备设施的开启与关闭工作。
11、熟悉大厦的设施设备的放置情况,巡楼时对各楼层的消防设施、公共区域设备进行检视,发现问题及时处理,无法处置的要做好记录,并报告班长或相关部门处理。
12、完成领导交办的其它工作。
1、身高173CM以上,35岁以下。
2、身体健康,品貌端庄,能吃苦耐劳。
3、工作踏实认真,原则性强;
4、退伍军人或警察、军校毕业者优先。
1、 负责所辖区域的车辆管理与警卫工作,维持项目的正常秩序,保证前门畅通。
2、 巡查所负责区域范围内异常境况,认真观察进案场人员及其活动情况,发现有身份不明、行动怪异、衣冠不整或可疑人员应及时以警卫身份和礼貌语言查询,排除影响项目的不安全因素。
3、 指挥车辆按规定路线行使,按规定区域顺序停放,维持车场秩序。制止流动摊贩在案场门前区域内摆摊售货,禁止车辆长时间占用车道等候。
4、 对进入项目的外来车辆进行登记,严禁闲杂人员进入销售中心,做好来访车辆的安全管理工作;
5、发现车辆存在不安全因素,及时提醒或寻找车主。并详细登记巡查记录,完整向下一班次交接。
6、熟悉突发事件、恶略天气的处理程序做好相应的防护应对措施;
7、遇雨雪天气做好客户的接送工作;
8、完成领导交办的临时性工作。
1、男,身高180CM以上,五官端正、身体健康;
2、具有较强的服务意识;
3、工作踏实认真,原则性强;
4、退伍军人或警校、军校毕业者优先。
1、负责对连锁便利店进行管理,制定、调整和实施检查整体经营方案(进销存、陈列、营销等);
2、负责写字楼空间租赁,会议室招租、负责定期对员工进行业务技能提升培训;
3、实施、落实各项运营标准和指标,并现场指导便利店不断提升经营水平;
1、热爱零售行业,5年以上商超连锁管理工作经验;
2、负责制订便利店经营计划、费用预算,进行人员培训、培养;
3、及时发现、迅速解决问题并反馈,不断提高营运效率;
4、性格外向,良好的沟通、组织协调能力和区域内拓展能力。
职业发展空间
1、负责项目物业管理(财务、保安、工程、项目运作、合同和人力资源管理等)日常工作,并不断根据业主要求,适时调整、实施、协调、跟踪计划,以达到业主满意的质量目标。
2、根据公司实际,完善、发展物业管理组织结构,激发、激励员工高效工作。
3、确保ISO质量/环境管理系统的正常运行。
4、完善项目年度工作计划,并认真贯彻执行。
5、履行项目安全及消防第一责任人的所有职责。
6、不断学习、掌握国家、地域性物业政策、行业规则及相关法律法规,并运用于项目实际物业管理工作。
7、有效建立项目客户服务系统,结合公司服务宗旨及目标,完善并实施完成项目制定的质量目标;加强与客户的联络及信息反馈,尤其是大客户的交流沟通。
8、根据项目情况,有效控制风险和强化管理系统,研究制订各类重大突发事件处置预案及处理项目中各类问题。
9、保障项目设备设施的有效管理,确保设备设施的完好运行。
10、实施有效的能源管理,并不断深化节能制度、措施等目标。
11、审核、审批、监督、平衡各类账务工作,保持项目整体财务收支,现金流转、成本控制等良性健康运行。
12、审批物业营运费用及根据管理收支预算控制项目运行成本。
13、确保项目各项指标的落实及完成。
14、负责与相关政府部门的工作联系。
15、组织贯彻实施公司管理方针,实现管理目标。
1、大专以上学历,持有物业管理师证件及相关专业资格证书;
2、熟悉并掌握高端写字楼物业工作技能;
3、有担任国际或国内大型物业管理公司项目总经理或相应职务的任职经历;
4、5年以上物业从业资历,熟悉各类物业项目运营管理;
5、具备良好的谈判技能,较强的公关能力,有策划、推广、制定物业相关产品的能力;
6、良好的财务分析能力。