楷林物业：高端写字楼运营领跑者

5月24日，“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能，重塑价值”为主题，全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。在总结十二年研究经验的基础上，中国指数研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。

楷林物业十多年来定位于高端写字楼专业服务商，以“写字楼物业”为核心，实施“基础物业、资产管理、咨询服务、智能生态圈”四轮驱动式平台发展，创推“楷服务”写字楼体系，独有的服务体系汇聚成强势的品牌输出。以十多年来的深耕和专注，围绕用户的多元化需求，以细节彰显服务品质，用服务为客户创造可持续的价值提升。形成楷林物业的前期服务特色并在行业内推广。

楷林物业以其优异的表现荣膺“2019中国物业服务百强企业”，并荣获“2019中国办公物业管理优秀企业”荣誉。

图：楷林物业总经理李亚丽女士领取荣誉证书

图：楷林物业所获荣誉证书

楷林物业成立于 2006 年，国家一级物业服务资质，专注高端写字楼全生命周期管理，通过国际三标质量认证是《全国商务写字楼等级评价标准》和《中国写字楼物业管理指南》两个标准的唯一一家双标准参加单位。

在管项目有信息大厦、楷林国际、楷林IFC、楷林中心、长沙楷林国际、国家知识产权局专利局专利审查协作河南中心、启迪·郑东科技城、河南建设大厦、长沙绿地中心T1栋等。

楷服务创造客户体验价值

深耕物业，深思创新，深化服务，楷林不断挖掘探索客户需求。以独具特色的“楷服务”写字楼价值运营体系：通过精管理、悦体验、优资产、智互享四大系统，把建筑管理好、把办公者服务好、把业主资产保值升值好的服务理念，获得越来越多的客户支持与信赖。注重细节，精益求精。给予客户舒适愉快的办公环境。专业化、系统化的管理体系，让用户放心、安心的选择我们。搭建运营写字楼特色平台，帮企业间建立联系，架起客户之间合作沟通的桥梁，实现人、企业和资源的链接与共享，多维度多层次创造客户体验价值。

图：楷林物业“楷服务”运营体系

精益求精品质当先

楷林物业遵从客户思维，结合智能智享、绿色节能等要求，不断精益求精，不满足于仅仅达到标准，而是主动地创造标准，展现了“美美与共”的包容力。

回首来路，楷林物业已然开创了河南物业界的多个“第一”：第一个引进倒闸系统，第一个设置吸烟室，第一个在公共卫生间配备厕纸，第一个提供绿色公租自行车，第一个在大堂使用熏香，第一个在垃圾房加空调，第一个在写字楼设置餐厅，第一个在写字楼里推出物业服务APP……围绕用户多元需求，全方位构筑幸福办公矩阵， 不断制造用户幸福办公体验。

物业+平台 整合资源

楷林物业积极拥抱市场变化，顺应行业趋势，在自身新战略发展规划指导下，坚定走平台化、规模化、市场化的发展路径。

作为中国中部有影响力金融办公服务商，楷林物业目前所服务的金融机构资产超过10000亿元，服务各类实力优质企业700 余家。以个人、企业两个主体为基点，利用写字楼金融大环境，整合资源与银行机构进行合作，为客户搭接金融关系，实现人、企业、资源之间的链接与共享。

同时，凭借专注高端写字楼物业的深厚积累和高品质服务，实现与政府平台公司的全面合作。未来，楷林物业将面向全国市场，以股权合作、合资经营、并购等多种合作方式，不断实现与更多政府平台公司、大型金融机构等的战略合作，开启写字楼全新生命之旅。

智慧+互联 不断创新

楷林物业致力于客户高效办公体验的研究与探索，坚持现代化、信息化平台体系的搭建，运用“互联网+”的思维，智能化的技术和手段，带动管理技术的不断创新，提升管理效率，如建立远程设备设施管理检测系统、能源能耗智能化管理系统、工程调度系统、移动品质核查系统、收费软件系统、CRM集中报事系统、会议室新风加氧系统等，从而进一步推动服务品质提升，促进传统物业到现代物业的转型升级。

例如通过对空间的管理，楷林物业通过大数据平台对办公资源进行有效管理，时时统计办公卡座的利用率，利用这些数据分析劳动效率，从而帮助客户研究资产的配比，提升空间的价值以及人员劳效，还可以通过劳效的分析帮助客户进行资产运营的管理，不断提升客户资产价值。

楷林物业将会不忘初心，始终保持对写字楼服务品质的坚守，持续领航，打造中国写字楼物业专业服务商，坚持在开放中促创新、在创新中谋开放，依托智慧物业和绿色物业，不断转型、发展新优势，不断提升发展活力，用专注和专业共同积淀楷林品牌长远影响力，最终实现“让商务生活更美好”的愿景！